Chování zákazníků, vztahy s obchodními partnery či pracovní výkon obchodních zástupců. Volitelný modul CRM promění Money S4 v CRM systém, s nímž lépe poznáte své zákazníky, přizpůsobíte jim prodej a zefektivníte vztahy vaší firmy.
Tento volitelný modul představuje ideální způsob, jak Money S4 proměnit v CRM systém, který komunikaci firmy uvnitř i navenek posune na další stupeň. Software CRM umožní:
Díky CRM modulu (z anglického Customer Relationship Management neboli řízení vztahů se zákazníky) zjednodušíte práci své zákaznické podpoře i obchodnímu oddělení.
Ušetříte si čas strávený nad vedením excelových tabulek se seznamy klientů i práci s jejich tříděním. Modul CRM čerpá data z Money S4 a ke každému zákazníkovi vám poskytne informace o jeho nákupním chování. Vše aktuální a kdykoliv dostupné.
Ještě než se vydáte na schůzku, nachystejte si přehledné informace o klientovi. V Money S4 zjistíte vše od jeho obratu až po historii zakázek. Po schůzce věnujte minutu zápisu do CRM a následující den vám systém připomene, že máte klientovi zavolat. Nebo za měsíc či půl roku.
Díky hromadným operacím v Aktivitách můžete snadno vytvářet, přesouvat či mazat záznamy. Zároveň je navážete na další aktivitu a modul vám bude připomínat jednotlivé úkony. Díky funkci CSW Automatic, který je součástí CRM, navíc o všech nových aktivitách dostanete upozornění e-mailem.
Nenechte nepořádek zničit dobré vztahy se zákazníky a dodavateli. V rámci modulu roztřídíte klienty do Adresáře podle kategorií – třeba podle předchozích nákupů, obratu, míry spolehlivosti nebo komodit. Snadno je pak díky parametrům vyfiltrujete a oslovíte s nabídkou ušitou dané skupině přesně na míru.
Kategorie vám umožní vytvořit nekonečnou řadu různých skupin a rozdělit si partnery podle mnoha různých úhlů pohledu. Zákazníkovi už jen přidělíte ty, které ho vystihují. Kategorie využijete k vyhledání a výběru firem na mnoha místech programu.
Ke každému klientovi v Adresáři jednoduše přiřadíte obchodníka, který je s firmou ve styku. Získáte tak přehled o počtu uzavřených obchodů, vystavených dokladech i vytížení každého z kolegů.
CRM řešení pomůže i samotným obchodníkům. Noví kolegové se rychle seznámí s historií vztahu s klientem a s prací svého předchůdce. Před schůzkou jim také CRM najde na základě souřadnic GPS nejrychlejší cestu.
Detailní dokumentaci k modulu CRM si můžete stáhnout ZDE.
Víte...
Víte, co je to CRM (Customer relationship management)?
Víte, co je to CRM systém?
Přečtěte si, k čemu je CRM systém dobrý a jak posune firmu kupředu
Všechny výhody modulu CRM získáte za 4 990 Kč bez DPH. Modul si objednejte u svého obchodníka nebo na našem obchodním oddělení na telefonu 800 776 776.
V Money S5 vám přizpůsobíme všechny funkce a moduly tak, jak je chcete mít.
Informace k současné situaciV souvislosti se šířením onemocnění COVID-19 jsme přijali potřebná interní opatření k eliminaci možné nákazy, a tak většina našich zaměstnanců v současnosti pracuje z domu.
Chceme vás však ujistit, že naše služby držíme na stejné úrovni, na jakou jste zvyklí. To se nezmění ani v případě, že by opatření vlády trvalo delší dobu. Zákaznická podpora našich produktů bude fungovat beze změn. Každý všední den budou naši konzultanti od 8 do 17 hodin vyřizovat Vaše telefonické i písemné dotazy na:
Na linkách zákaznické podpory Money S3 a Prodejna SQL jsme připraveni vám poradit se všemi změnami v podnikatelském prostředí, které souvisejí s opatřeními vlády. Aktuální opatření sledujeme každý den.
Aktuální informace k současné situaci vám budeme přinášet také na našem blogu.
Aktuální informace k současné situaci – 
