Servisní smlouvy pro pravidelnou péči
Potřebujete garanci rychlého servisního zásahu? Zakupte si servisní smlouvu a získejte jistotu expresního zásahu.
S dotazy se budete moci obracet na vlastního konzultanta
Víme, že řešit jeden dotaz s různými konzultanty nemusí být vždy komfortní. Proto máte v rámci servisní smlouvy možnost získat mobilní telefonní číslo na vlastního konzultanta, který bude znát Vaši firmu a procesy. Vše tak proběhne mnohem rychleji a ušetříte spoustu času.
Naši konzultanti budou kdykoliv připraveni se k vám vzdáleně připojit
Představte si situaci, že potřebujete vystavit doklad a přestane Vám fungovat tiskárna. Zavoláte na zákaznickou linku a pokud to bude potřeba, konzultant se k Vám ihned vzdáleně připojí a situaci s Vámi vyřeší. Dokážeme tak vše vyřešit v rámci jednoho telefonického hovoru.
Zapůjčíme Vám zařízení zdarma
Prodáváme jen kvalitní a léty ověřená pokladní zařízení. I přesto se ale může stát, že budou potřebovat servisní prohlídku. Jsme připraveni i na tyto situace a po dobu servisního zákroku nebo reklamace Vám zapůjčíme náhradní zařízení zcela zdarma. Ušetříte tak denně až 400 Kč za zapůjčení.
Nadále máte jistotu aktuálního programu
Víme, jak je důležité neustále zlepšovat a přizpůsobovat program Vašim potřebám. Každé 4 měsíce rozšiřujeme Prodejnu o množství nových funkcí a vylepšení. Abyste měli program aktuální, naši konzultanti Vám minimálně 1x ročně program aktualizují a provedou zálohu vašich dat. Navíc Vám všechny novinky představí a vysvětlí, jak fungují. Máte tak jistotu, že Prodejnu budete využívat naplno.
Servisní práce i konzultace jsou pro vás levnější
Náklady na servisní smlouvu se vám již první rok několikrát vrátí. V rámci nových servisních smluv vám garantujeme slevu z hodinové sazby. Nově uživatelé Money S3 za hodinu servisního zásahu nebo konzultace zaplatí pouze 850 Kč, pro uživatele ERP Money stojí hodina práce 1 275 Kč.
Jak získat servisní smlouvu?
Servisní smlouva není součástí služby Podpora a Aktualizace (Maintenance). Chcete-li získat výhody, které nabízí, stačí se obrátit na naši telefonickou linku 800 776 776, kde za pár minut vše zvládneme. Nebo nám napište na posinfo@money.cz.