Individuální pomoc s pokladním softwarem kdykoliv a kdekoliv potřebujete

Ať už potřebujete pomoci s nastavením nebo servisní zásah, pomůžeme vám s Prodejnou SQL i ostatními pokladními software. Naši konzultanti vám pomůžou s nastavením vzdáleně nebo vás proškolí osobně.

individualni-podpora

Proč si službu pořídit

Nemá smysl trávit hodiny řešením situace, kterou naší technici vyřeší za chvíli. Nastavíme pokladní software i váš počítač tak, aby všechno fungovalo, jak má. Individuální servis si můžete objednat jednorázovou nebo smluvní. Individuální servis není součástí služby Podpora a Aktualizace (Maintenance). Chcete-li získat výhody, které nabízí, objednejte si ji u svého obchodníka nebo nám zavolejte na číslo 800 776 776.

V rámci jednorázového individuálního servisu pro Prodejnu SQL a další pokladní software se spolehněte na:

  • servisní výjezd k vám do firmy,
  • vzdálený servisní zásah přes TeamViewer,
  • telefonickou pomoc,
  • osobní proškolení zkušeným konzultantem.

Za servis Prodejny SQL zaplatíte podle toho, jakou licenci pokladního software používáte:

Ceny servisních zásahů:

Vzdálená správa do 15 min (zásah přes TeamViewer) 350 Kč
1 hodina práce v pracovní dny 8.00-17.00 (Prodejna SQL Mini, Sklad, S3) 850 Kč
1 hodina práce v pracovní dny 8.00-17.00 (Prodejna SQL S4) 1 190 Kč
1 hodina práce v pracovní dny 8.00-17.00 (Prodejna SQL S5) 1 250 Kč
přepravní poplatek za 1 km (min. 10 km) 10 Kč

Ceny jsou bez DPH.

Příplatky

Příplatek v pracovní dny mezi 17.00-20.00 50 %
Příplatek v noci či mimo pracovní dny 100 %

Pokud používáte jakýkoliv jiný pokladní hardware či software (například Conto, ProfiPad nebo pokladny Euro), uhradíte za hodinu servisu 850 Kč (bez DPH).V rámci smluvního individuálního servisu pro Prodejnu SQL se spolehněte na:

  • osobního konzultanta, který je vám v pracovních dnech k dispozici na telefonu,
  • příjezd technika do 24 hodin, vzdálená pomoc přes TeamViewer nebo telefonicky v pracovních dnech, pokud máte aktivovanou Servisní smlouvu Priority,
  • příjezd technika do 2 pracovních dní, pokud máte aktivovanou Servisní smlouvu Standard.

Získejte službu Individuální servis

Kontaktujte nás