Servis Money S3

Na Money S3 nikdy nejste sami. Ať už potřebujete pomoci s importem dat, tvorbou tiskových sestav nebo vyřešením složitějšího problému, naši konzultanti vám pomůžou - podle potřeby telefonicky, vzdáleně přes sdílenou plochu nebo osobně.

blank

Individuální servis je tu pro vás v těch případech, na které už rychlá zákaznická podpora přes telefon nebo e-mail nestačí. Individuální servis není součástí služby Podpora a Aktualizace.

Jednorázový servis

V rámci jednorázového individuálního servisu vám garantujeme:

  • řešení složitých a časově náročných operací - například přípravu nových tiskových sestav, import dat nebo aktualizaci systému,
  • technickou pomoc přes telefon, vzdálenou plochu pomocí aplikace TeamViewer nebo osobní návštěvu konzultanta,
  • individuální zaškolení,
  • expresní servisní zásah, pokud na řešení opravdu spěcháte.

Ceník

Vzdálený servis (Teamviewer) 380 Kč / 15 min
1 hodina práce v pracovní dny 8.00–17.00 - osobně 1 520 Kč
Příplatek za výjezd k zákazníkovi 750 Kč
Náklady na dopravu 15 Kč / km
1 hodina expertních služeb (XSLT, programování apod.) 1 750 Kč
příplatek v pracovní dny 17.00–20.00 50 %
příplatek v noci či mimo pracovní dny 100 %

Ceny jsou bez DPH.

Servisní smlouva

Vyžadujete individuální přístup, anebo víte, že budete individuální servis využívat často? Pak je pro vás výhodnější uzavřít servisní smlouvu, v rámci které vám garantujeme:

  • dostupnost osobního konzultanta v pracovní době od 8.00 – 17.00 hodin,
  • služby konzultanta (dle dohody na dálku nebo osobně) v rozsahu hodin podle varianty servisní smlouvy
  • přednostní pomoc na telefonu nebo pomocí připojení přes vzdálenou plochu,
  • výběr ze dvou variant servisních smluv.

Ceník

Servisní smlouva
BASIC
Servisní smlouva
PREMIUM
Služba Osobní konzultant
Rozsah služby 1 hod. / měs. 3 hod. / měs.
Cena / měsíc 1 800 Kč 4 500 Kč
Ceny jsou bez DPH. Minimální délka trvání 1 rok (BASIC) nebo 3 měsíce (PREMIUM).

Objednejte si servis Money S3

Vyplňte nezávaznou poptávku a do 24 hodin se vám ozveme.

Jednorázový servis
Servisní smlouva

    Finální cena bude upřesněna po krátké úvodní konzultaci.

      Finální cena bude upřesněna po krátké úvodní konzultaci.

      Legislativní online školení

      Legislativní novinky pro účetní
      a podnikatele.

      Spokojení nebo zdarma
      Ukázat všechny