V tomto článku naleznete řadu kratičkých návodů, jak řešit vybrané chybové hlášky Money S3 a co dělat při některých situacích při instalaci Money S3. Další důležité informace: Instalujeme Money S3
Zkontrolujte si ve Firewallu OS Windows (ovládací panely), zda-li máte povolený port 511, na kterém běží služba „Licenční manažer“, který přiděluje licence jednotlivým stanicím ve vaší firemní síti.
Zkontrolujte, zda-li je uvedená cesta platná. Tedy jestli máte připojený příslušný síťový disk a zda-li na tento síťový disk (viz. obrázek) máte právo zápisu (uživatelská práva v OS Windows).
Tato chybová hláška vzniká ještě před zadáním uživatele hesla. V tomto případě si zkontrolujte přístupová práva (v OS Windows) na datové složky programu Money S3 (Data, Brows, Forms, Frm, apod.) na hlavním počítači – serveru. Pokud Money S3 hlásí chybu, že „s daty pracuje jiná stanice síťě“ ještě před zadáním hesla uživatele do programu Money, nemá uživatel právo editovat soubory v OS Windows.
Na hlavním PC (či serveru) se nachází stará verze licenčního manažera, dříve „správce síťových licencí programu Money S3“. Na veškerých stanicích ukončete práci v Money S3. Zastavte a následně odinstalujte „správce síťových licencí“ na serveru (hlavním PC). Poté z instalačního DVD Money S3, nebo z našich stránek stáhněte aktuální verzi „manažera licencí“ a nainstalujte na hlavní PC (server).
Pokud dojde ke změně hesla v Datové schránce, je nutné toto nové heslo zadat i do Money S3: karta Money / sekce Možnosti a nastavení / Nastavení agendy / záložka Datová schránka (osobní datová schránka: karta Money / sekce Možnosti a nastavení / Přístupová práva / tlačítko Datová schránka).
Na daném umístění (viz obrázek) je nutné přejmenovat složky s názvy „backup.xxx“ např. na „_backup.xxx“ a dále ve složce „Data“ programu Money S3 odstranit soubory „net.acc“ a „netacc.ini“.
Pokud tyto soubory nelze smazat/přejmenovat, restartujte vaše PC a smazání proveďte po restartu počítače.
Na kartě Money zvolte sekci Nápověda, kontakty / Ověření aktuálnosti verze a klikněte na tlačítko Zjistit poslední verzi programu.
Money S3 je možné provozovat pouze pod OS Windows.
Ano, lze si ho změnit v kartě Money / volba Změna hesla.
Zvolte kartu Money – Nápověda, kontakty – Licenční manažer a klikněte na aktualizovat moduly (modře zbarvené). Více informací.
Zakoupili jsme nový komplet Money S3 (Premium, Office atd.), ale na našem PC máme nainstalovanou verzi Money S3 Start, která už obsahuje naše účetní data. Jak postupovat, abychom o data nepřišly?
Zvolte kartu Money / Nápověda, kontakty / Licenční manažer. Záložka Správa licence a následně klikněte na tlačítko změnit licenci. Zde je potřeba vyplnit vaše IČ společnosti a nové licenční číslo a pokračovat v registraci skrze průvodce. Více informací.
V případě problémů s Vaším Money S3 kontaktujte prosím naši Zákaznickou podporu, a to buď písemně přes Zákaznický portál, nebo telefonicky na čísle 549 522 503 (pouze pro uživatele se zaplacenou službou Podpora a Aktualizace).