Porovnání e-shopových řešení

Pronajmout si e-shop nebo si postavit vlastní?

Toto je základní otázka, na kterou je před samotnou tvorbou e-shopu potřeba odpovědět. Shrnu hlavní výhody a nevýhody jednotlivých řešení. E-shopové platformy dělíme do tří základních skupin:

1. Uzavřené řešení
2. Open source
3. E-shop k pronájmu (krabice)

E-shop na uzavřeném systému

Musíte mít větší vstupní investici a více času na spuštění e-shopu. Toto řešení je pro vás vhodné, pokud potřebujete napojení na speciální systémy, velmi pokročilé funkcionality a chcete mít jedinečný e-shop z pohledu grafiky a funkcionalit. Je to řešení vhodné hlavně pro ty, kteří již mají zkušenosti s e-commerce a vědí, co přesně od e-shopu vyžadují a jak má fungovat.

Myslete na to, že vám musí zůstat rozpočet i na marketing, bez kterého se ani váš nejlepší e-shop k vašim zákazníkům nedostane.

V Česku je velké množství firem, které řeší tvorbu e-shopu na míru na svém systému, ale i na open source systému.

E-shop na open source systému

Jestliže chcete mít vše ve vlastních rukách a nechcete být závislí na firmě, která má své vlastní uzavřené řešení a zároveň vám nevadí open source systém, bude pro vás vhodné právě toto řešení.

Je potřeba dát si pozor na bezpečnostní kritéria a pravidelné aktualizace.

Nejrozšířenější open source (CMS) systémy jsou u nás tyto:

• WooCommerce (WordPress)
• Magento Community Edition
• PrestaShop
• OpenCart
• Drupal Commerce (Drupal)

Narazíte ale i na mnohé další. Důležité je, aby v daném systému uměl pracovat dostatek programátorů a nebyli jste s vašimi požadavky na úpravu závislí jen na jedné firmě nebo na jednom programátorovi.

Programátor vám vždy doporučí jako nejlepší právě ten systém, ve kterém sám umí nejlépe pracovat. E-shop je ale tak komplikovaný systém, že k jeho vytvoření potřebujete víc než jen programátora. Důležitý je i grafik, odborník na uživatelskou přívětivost (UX) a marketér, který vám pomůže s nastavením marketingových funkcionalit.

E-shopy k pronájmu

Pokud chcete mít e-shop založený rychle, levně a nevadí vám, že máte omezené možnosti napojení, designu a funkcí, tak tzv. krabicové řešení je pro vás ideální. V našich končinách jsou nejvyužívanější tyto systémy:

• Shoptet
• Upgates
• E-shop rychle
• Fascentrik
• Atomer
• Webnode
• Webreal
• Shopify

Takřka všechny e-shopy k pronájmu si můžete jednoduše založit a máte na omezenou dobu k dispozici demo verzi na vyzkoušení. Potom si můžete vybrat balíčky s různými funkcionalitami a k tomu příslušnými cenami.

Většina vyjmenovaných systémů je v češtině a existují k nim nápovědy, helpdesk, ale také online chat k řešení otázek.

Tyto systémy mají standardně řešený SSL certifikát, možnosti napojení na různé další aplikace, jako jsou online chat, platební brány, dopravci, sociální sítě, srovnávače zboží a můžete v nich dělat úpravy kódu skrz CSS rozhraní. Ale jsou zde limity a jistě na ně se svými požadavky dříve nebo později narazíte.

Porovnání e-shopů k pronájmu

Přináším vám krátké porovnání vybraných systémů, se kterými mám zkušenosti. Všechny systémy se postupně vyvíjí a snaží se reagovat na konkurenci.

Shoptet

Výhody:

• dobrá rychlost řešení,
• nejrozsáhlejší nápověda (v češtině),
• přehlednost administrace,
• vytvořená a aktivní komunita profesionálů, kteří vám s úpravami pomohou
• velké množství nových funkcí s možností pronájmu nebo odkoupení,
• free tarif do 10 produktů se základními moduly,
• vytvořená propojení se snadno administrují,
• dobré řešení skladového hospodářství s propojením na Money S3,
• můžete se spolehnout na podporu helpdesku,
• původní česká platforma,
• 30denní demo verze s možností prodloužení.

Nevýhody:

• obrovské množství e-shopů na stejných šablonách,
• vysoká cena nejvyšších balíčků a omezení v nižších,
• nemožnost napojení na většinu bank a skladových systémů,
• jazykové mutace nejsou pod jednou instalací, musíte si pronajmout pro každý jazyk vlastní instalaci,
• z českého Shoptetu nelze udělat kopii pro Slovensko (pro ostatní státy to možné je),
• nemají online chat podpory.

E-shop-rychle

Výhody:

• jednotná poměrně nízká cena za všechny funkce,
• jednoduchá možnost administrace,
• desítky grafických šablon s možností vlastní editace,
• neomezený počet produktů,
• dobré řešení skladového hospodářství s propojením na Money S3,
• mají online chat na podpoře.

Nevýhody:

• demo 15 dní zdarma s možností prodloužení o 8 dní,
• zastaralejší design šablon.

Fascentrik

Výhody:

• osobní školení zdarma,
• napojení na velké množství účetních systémů,
• napojení na množství platební bran,
• 30denní demo verze s možností prodloužení,
• možnost řešení individuálního e-shopu na míru,
• dobré řešení skladového hospodářství s propojením na Money S3,
• multiměnovost a multijazyčnost.

Nevýhody:

• omezení počtu produktů v nižších balíčcích,
• malé množství šablon.

Atomer

Výhody:

• nejlevnější řešení fungující na předplaceném kreditu,
• systém si vyskládáte tak, že zaplatíte jen za moduly, které reálně využíváte,
• možnost napojení na velké množství platebních bran,
• napojení na pět hlavních účetních systémů s možností doprogramování jiných,
• vypracovaný podrobný manuál k nastavení,
• 30denní testovací provoz.

Nevýhody:

• nepřehledná administrace oproti konkurenci,
• po překročení limitu je zpoplatněn přenos dat,
• starý design šablon s množstvím neresponzivních,
• pomalejší podpora.

Upgates

Výhody:

• všechny funkce v ceně,
• multijazyčnost (správa více e-shopů z jedné domény),
• možnost vlastní grafiky.

Nevýhody:

• příplatky za pravidelné importy,
• žádný tarif zdarma.

Shrnutí na závěr

Každý z těchto systémů na své výhody a nevýhody, Já osobně mám nejlepší zkušenosti s open source systémem na WordPressu a e-shopem k pronájmu na Shoptetu. Při výběru je důležité brát v potaz hlavně firmu, se kterou budete e-shop vytvářet a případně spravovat. Musíte si s ní rozumět a moci se na ni spolehnout.

Autor:

Milan Markovič / Leader Effectix Slovensko – odborník na e-shopy, UX a online stratég milující všechny výzvy, které s sebou přináší online marketing.

Web: https://milanmarkovic.sk/