Zákaznická podpora
Chcete poradit s výběrem Money?
Seznamte se s vylepšeními našich systémů a produktovými novinkami, které jsme pro vás přichystali. Již nepropásnete žádné vylepšení!
Money News je informační zpravodaj pro uživatele systémů Money a všechny ostatní, kteří chtějí mít ty nejčerstvější legislativní novinky.
- Domů > Blog Money > Slovník > CRM systém
CRM systém
Co je to CRM systém?
CRM systém je informační systém, do kterého firma zapisuje veškeré informace o svých klientech – kontakty, obchodní aktivity, hotové i rozpracované zakázky, tržby, ziskovost atp.
Díky CRM systému firma dokonale zná své zákazníky, může jim připravovat nabídky na míru, zlepšovat vzájemné vztahy a vytěžovat z nich vyšší zisk. Je totiž levnější udržet si stávajícího zákazníka než získat nového. Základní funkce CRM zvládají i systémy Money S4 a Money S5.
© Solitea Česká republika, a.s.
