Produkty
Podpora
Novinky a tipy
zavřít menu
- Akontace
- ERP systém
- Informační systém
- Ekonomický systém
- CRM systém
- HR
- Projektové řízení
- Účetní doklad
- Faktura
- Fakturace
- Proforma faktura
- Zálohová faktura
- Dobropis (opravný daňový doklad)
- Vrubopis (opravný daňový doklad)
- Splatnost faktury
- Business Intelligence
- CRM
- ERP
- Logistika
- Personalistika
- Malá účetní jednotka
- Účetní obrat
- Účetní souvztažnosti
- Účetní rozvaha
- Účetní osnova
- Účetní deník
- Podvojné účetnictví
- Daňová evidence/Jednoduché účetnictví
- Kniha jízd
- Cestovní náhrady
- Daň z přidané hodnoty
- Spotřební daň
- Silniční daň
- Daň z nabytí nemovitých věcí
- Daň z nemovitých věcí
- Daně z příjmů právnických osob
- Daně z příjmů fyzický osob
- Nepřímé daně
- Přímé daně
- Následné kontrolní hlášení
- Opravné kontrolní hlášení
- Kontrolní hlášení
- Skartace účetních dokladů
- Archivace účetních doklad
- Oběh účetních dokladů
- Následné souhrnné hlášení
- Opravné souhrnné hlášení
- Souhrnné hlášení
- Zveřejnění účetní závěrky
- Příloha k/v účetní závěrce
- Mimořádká účetní závěrka
- Audit účetní závěrky
- Konsolidovaná účetní závěrka
- Účetní závěrka
- Zákon o obchodních korporacích
- Zákon o dani z přidané hodnoty
- Zákon o daních z příjmu
- Zákon o účetnictví
- Živnostenský zákon
- Mikro účetní jednotka
- Účetní jednotka
- Kategorizace účetních jednotek
- Zůstatková cena majetku
- Vyřazení majetku
- Technické zhodnocení majetku
- Odpis majetku
- Oceňování majetku
- Oběžný majetek
- Investiční majetek
- Drobný hmotný majetek
- Dlouhodobý finanční majetek
- Dlouhodobý nehmotný majetek
- Dlouhodobý hmotný majetek
- Dlouhodobý majetek
- Inventarizace majetku
- Nemovitý majetek
- Obchodní majetek
- Domů > Novinky a tipy > Slovník > CRM systém
CRM systém
Co je to CRM systém?
CRM systém je informační systém, do kterého firma zapisuje veškeré informace o svých klientech – kontakty, obchodní aktivity, hotové i rozpracované zakázky, tržby, ziskovost atp.
Díky CRM systému firma dokonale zná své zákazníky, může jim připravovat nabídky na míru, zlepšovat vzájemné vztahy a vytěžovat z nich vyšší zisk. Je totiž levnější udržet si stávajícího zákazníka než získat nového. Základní funkce CRM zvládají i systémy Money S4 a Money S5.
© Solitea Česká republika, a.s.
