Zákaznická podpora
Chcete poradit s výběrem Money?
- Úvod
- Daně
- Účetnictví
- Mzdy a personalistika
- Podnikání
- E-commerce
- Pokladní prodej
- Novinky z Money
- Money ERP
- Domů » Blog Money » Slovník » CRM systém
CRM systém
Co je to CRM systém?
CRM systém je informační systém, do kterého firma zapisuje veškeré informace o svých klientech – kontakty, obchodní aktivity, hotové i rozpracované zakázky, tržby, ziskovost atp.
Díky CRM systému firma dokonale zná své zákazníky, může jim připravovat nabídky na míru, zlepšovat vzájemné vztahy a vytěžovat z nich vyšší zisk. Je totiž levnější udržet si stávajícího zákazníka než získat nového. Základní funkce CRM zvládají i systémy Money S4 a Money S5.
Solitea, a.s.,
Drobného 49, Brno
